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优质服务暖人心,患者感恩送锦旗

来源:今视新闻通讯社 作者:李转建 人气: 发布时间:2020-03-31
摘要:今视新闻通讯社洛阳讯 30日上午,在河南科技大学二附院门诊大楼前的广场上,患者刘治安的妻子尹晓利把两面印有妙手回春,医术精湛、患者至上,精心护理的锦旗分别赠送给了该院神经内科二病区的医生和护士们。尹晓利激动的说:感谢二病区医生和护士对我丈夫的精 心治疗
  今视新闻通讯社洛阳讯
  30日上午,在河南科技大学二附院门诊大楼前的广场上,患者刘治安的妻子尹晓利把两面印有“妙手回春,医术精湛”、“患者至上,精心护理”的锦旗分别赠送给了该院神经内科二病区的医生和护士们。尹晓利激动的说:“感谢二病区医生和护士对我丈夫的精 心治疗和悉心照顾,他们用精湛的医术把我丈夫从死亡线上拉了回来,他们是我们全家的恩人!”
  患者刘治安是新洛阳信息港的董事长,当日,为了表达感激之情,新洛阳信息港还特意买来了15箱矿泉水和方便面,送给了二病区的医护人员,以方便医护人员在忙碌起来顾不上吃饭时,临时充饥。
  说起送锦旗,事情的经过还要从20多天前说起, 3月9日上午9时左右,刘董事长突然摔倒,当时头晕,呕吐、嘴歪、口齿不清,意识模糊,不省人事,情况十分危急。患者家属当即拨打了二附院的急救电话,救护车风驰电掣般地第一时间赶到,为了确保患者的安全,在救护车赶往医院的途中,医生就己为患者打上了点滴。到了医院后,因疫情,存在诸多不便,院方开辟了绿色通道,以最快的速度拍CT、诊断、研究治疗方案,做手术,每一个环节都有条不紊,展开了一场与时间赛跑的抢救,在重症监护室,   经过10多天的精心治疗,26日患者已转入普通病房,现在患者己可以下床走路,语言表达逐渐恢复正常,进入常态化恢复阶段。
  在问及患者为什么恢复的这么快时,刘董事长激动地说,这要特别感谢神经内科二病区主任吕建周、副主任医师安惠娟、医师马丹和护士长王金珍等医护人员对我的精心治疗和悉心照顾,我刚到医院时呕吐不止,马丹医师和其他医护人员不嫌脏,亲自为我清理呕吐物,表现了医者仁心的高尚医德。他还说,长期以来,在个别人眼里认为医患关系就是金钱关系,大错特错了,这次住院,使我真正看到了白衣天使们的不容易,就拿护士们来说,他们每天一路小跑地忙碌在各个病房,获取的信息基本上都是负能量,承受着极大的精神压力,一方面他们要把这些负能量打包收藏,怄在心里,一方面还要天天微笑面对患者,给患者专递信心和力量,树立向疾病做斗争的勇气。他们没有正常人的生活,经常加班,疫情期间,24小时待命,病人多了,如果没有时间吃饭,就干脆拿方便面“凑合”一顿,着实令人感动!
  在谈到下一步的打算时,吕建周主任说:“我们将始终秉承大医精诚、敬畏生命的理念,把善待病人和为病人服务作为工作的着力点,大力培养每一位职工的用心意识、安全意识、善待意识、协作意识,不断钻研医术,强化服务,努力做到让患者满意!”
  说来也巧,就在患者刘董事长家属为医护人员送锦旗的当日,一位从栾川赶来的小伙儿也是为神经内科二病区的医护人员送锦旗,他说:“3月6日,他母亲蛛网膜下腔出血在栾川县某医院住院,之前有脑动脉瘤病史,之后来河科大二附院神经内科做了弹簧圈填塞术之后,恢复的非常好,为了表达对医护人员有感激之情,他特意做了一面印有‘医术精湛,医护精心’的锦旗,前来送给医护人员”。
  近年来,河科大二附院的医术和服务受到了社会各界的广泛称赞。家住制冷机械厂的王女士,今年79岁,她说孩子们平时忙,没时间照顾她,这七八年来,自己一直来科大二附院这个科室看病(神经内科),医生们为她精心设计治疗方案,费尽了心血。还有一群年轻的护士给了她无微不至的照顾,不是亲姑娘,胜似亲姑娘,令她无比感动。
  收到锦旗和慰问品后,二病区的医生和护士都十分激动。护士长王金珍说:“感谢患者和家属对河科大二附院医护人员的信任和肯定,救死扶伤是我们的天职,在今后工作中二病区全体医护人员仍将一如既往地热情为患者服务,同时不断提高医疗技术水平,为患者解除痛苦,让每一位患者在这里享受到耐心、细致、周到、保姆式的服务,真正让河科大二附院成为患者托付生命的地方!”。
     
     
     
     
     
 

责任编辑:李转建

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